О FACILICOM / Новости / Инспекционный аудит

Инспекционный аудит

22.12.2015
С радостью сообщаем о том, что бренд FACILICOM© успешно прошел очередной инспекционный аудит! 
Аудиторы международной организации по сертификации GlobalGROUP в течение двух дней проводили проверку "Системы менеджмента качества" по стандарту ISO 9901:2008 и предоставляемых услуг. 

Аудиторы высоко оценили наши следующие области:
- Высшее руководствов лице уполномоченных сотрудников продемонстрировало стратегические планы и возможности, основанные на понимании и анализе потребностей потребителей;
- Отмечена высокотехнологичная  IT-направленность: развитие программных продуктов, позволяющих повысить эффективность работы с потребителями услуг, осуществлять оперативный мониторинг контроля качества и оценку удовлетворенности. Система обратной связи с Клиентами работает очень эффективно. 
- Развитие и оптимизация системы подготовки кадрового резерва из числа сотрудников позволило снизить риски ротации персонала;
- Усовершенствовано собственное программное обеспечение сетевого программного продукта;
- Внедрена мобильная версия для всех категорий сотрудников;
- В ПО внесена база данных с оценкой рисков;
- Растет база влиятельных крупных российских и зарубежных компаний и многое другое. 

Все это говорит о репутации бренда FACILICOM© как надежного поставщика услуг в заявленной области сертификации. 

Аудит подтвердил, что Система менеджмента качества бренда FACILICOM© успешно фукнционирует и развивается. По результатам прохождения аудита бренд FACILICOM© рекомендован к продлению сертификата соотвветствия СМК международному стандарту ISO 9001:2008.