Политика в области качества

Политика в области качества – один из основополагающих документов группы компаний. Это то, что гарантирует нашим клиентам такой результат нашей работы, на который они рассчитывали, или результат, превосходящий ожидания.

Решая поставленные задачи, мы руководствуемся следующими принципами:

• Клиентоориентированность -  выявлять потребности внешних и внутренних клиентов, «превосходить» ожидания, работать с клиентом на уровне партнера;
• Способность добиваться результата - в любых ситуациях добиваться поставленных целей, являющихся приоритетными для компании, оптимально используя все ресурсы;
• Инициативность - видение возможных улучшений на перспективу, внедрение идей, реализация долгосрочных проектов, привлечение к ним коллег;
• Профессионализм - обладание высоким уровнем профессиональных знаний, адекватная самооценка, самостоятельность, повышение уровня доверия к себе в компании;
• Работа в команде - умение находить взаимовыгодные решения, готовность помочь коллегам и делить ответственность за работу команды, эффективно выстраивать отношения со смежными подразделениями.

Высшее руководство группы компаний FACILICOM берет на себя ответственность за реализацию ПОЛИТИКИ, понимание ее сотрудниками и обязуется постоянно повышать результативность Системы Менеджмента Качества. 

На главную