Организация эксплуатации инженерных систем

Компания FACILICOM действует на российском рынке управления недвижимостью и ее комплексного обслуживания более 25 лет и является лидирующим отечественным брендом в своем секторе. Значительный опыт и инновационные разработки позволяют нам реализовывать оптимальные программы управления, технической эксплуатации, инфраструктурного обслуживания объектов коммерческой, производственной и жилой недвижимости более чем в 300 городах России. Организация эксплуатации инженерных систем зданий является одной из основных услуг, которые компания предлагает своим Клиентам.

Комплексная концепция управления инфраструктурой

Компания FACILICOM использует в своей деятельности широко известное на Западе, но пока слабо знакомое отечественному бизнесу понятие facility management («фасилити менеджмент»). Оно означает системное управление инфраструктурой объекта недвижимости как единым комплексом на протяжении всего жизненного цикла зданий и сооружений.

Определение. Любая инженерная система рассматривается как материальный ресурс, техническая эксплуатация которого происходит во всесторонней координации всех обслуживающих организаций с целью оптимизации экономики предприятия и снижения затрат. Традиционное разделение функций по эксплуатации среди слабо взаимодействующих друг с другом бригад и отдельных исполнителей, как правило, приводит к неэффективному расходованию ресурсов и не позволяет владельцу объекта получать целостную картину состояния своей недвижимости. В результате эксплуатация зданий происходит на основании огромного количества договоров, контролировать которые в совокупности нереально, а планирование материальных вложений сводится к неожиданным ремонтам и устранению уже случившихся аварий. При внедрении современных систем автоматизированного управления обслуживаемой недвижимостью с использованием специальных программных продуктов появляется возможность построить прозрачную для менеджера систему анализа и документирования процессов обслуживания инженерных коммуникаций.

Преимущества. Имея полную информацию о текущем состоянии материальных ресурсов объекта, собственник получает возможность не только понизить текущие затраты на содержание сооружения, но и создать предпосылки для их своевременного сокращения, минимизируя расходы в будущем. Так, грамотная организация текущего обслуживания инженерного оборудования в разы уменьшает потери от аварий, срочного ремонта и снижения качества предоставляемых услуг арендаторам/жильцам зданий. Работа обслуживающего персонала может быть оптимизирована в плановом режиме, избавлена от авралов и переработок. При этом расходные материалы и комплектующие закупаются заранее в нужном объеме на выгодных условиях.

Виды работ, входящие в комплексное обслуживание. Заключая договор на внедрение комплексной эксплуатации, компания FACILICOM принимает на себя ответственность за качественную работу всех инженерных систем зданий. В них входят:

  • вентиляция и кондиционирование воздуха;
  • электроснабжение и системы освещения;
  • горячее и холодное водоснабжение, водоотведение и канализация;
  • теплоснабжение и обслуживание тепловых пунктов (ИТП/ЦТП/УУТЭ);
  • автоматизация, диспетчеризация;
  • СКУД, системы наблюдения и безопасности;
  • пожарная сигнализация и автоматическое пожаротушение;
  • лифтовое оборудование;
  • эксплуатация слаботочных сетей (телефония, интернет и внутренние информационные сети и прочее).

Кроме обслуживания инженерных коммуникаций, комплексное обслуживание может включать также различные мероприятия по содержанию зданий и территории, уборку помещений, мойку фасадов, сезонные работы по уборке снега, очистке крыш и многое другое, что оговаривается при заключении договора.

Организация обслуживания

При обсуждении условий сотрудничества с новым Клиентом мы предлагаем выбрать один из вариантов предоставления услуг.

Плановое обслуживание. Специалисты FACILICOM регулярно выполняют диагностику и текущий ремонт существующей системы в соответствии с утвержденным графиком и нормативами.

Аварийное реагирование. Используется, когда необходимо оперативно устранить последствия аварии на коммуникациях или инженерном оборудовании объекта, восстановить работоспособность или заменить поврежденные участки.

Модернизация. Компания FACILICOM предоставит техническую поддержку или сама выполнит работы по усовершенствованию существующей системы, чтобы оптимизировать расходы на ее содержание и повысить эффективность.

Виды обслуживания и ремонтов

Система профилактических мероприятий и периодичность их проведения для разных видов систем и коммуникаций установлена действующей нормативной базой: ГОСТами, СНиПами, отраслевыми инструкциями. Компания FACILICOM в своей деятельности выполняет их, а также использует собственные регламенты профилактики, основанные на многолетнем опыте и мировой практике.

Внутрисменное техническое обслуживание и текущий ремонт. Работы выполняются на постоянной основе дежурным и эксплуатационным персоналом, закрепленным на объекте. Все выявленные недостатки и неисправности обязательно фиксируются в автоматизированной системе, что позволяет не допускать аварийных и нештатных ситуаций, а также заблаговременно планировать более крупные операции. Постоянный мониторинг и применение современных информационных технологий существенно снижают риск поломок.

Плановые осмотры. Они проводятся специализированным персоналом службы ремонта согласно календарному плану ППР. Их цель – выявить скрытые дефекты и подготовиться к плановому ремонту.

Малый текущий ремонт. Работы выполняются на плановой основе для устранения ранее выявленных неисправностей. Также малый текущий ремонт используется для замены по графику деталей быстрого износа, обслуживания узлов, смены расходников.

Средний ремонт. Обслуживание проводится по плану ППР с частичной разборкой и заменой отдельных элементов оборудования и инженерных систем. Мы выполним необходимую диагностику, при необходимости произведем регулировку и испытание узлов.

Капитальный ремонт. Работы выполняются силами специализированных подразделений по заранее утвержденному плану. При капитальном ремонте систему полностью останавливают, проводят полную разборку и заменяют изношенные детали по календарному графику либо исходя из фактического износа. Целью проводимых работ служит полное восстановление ресурса оборудования на очередной период эксплуатации.

Ведение специальной документации. Наши специалисты в рамках комплексного обслуживания готовы также принять на себя взаимодействие с контролирующими органами, ведение технической документации, разрешений и актов. Мы консультируем Клиентов по вопросам увеличения эффективности инженерного оборудования. Также специалисты компании разрабатывают проекты и реализуют мероприятия по энергосбережению и оптимизации расходов.

Преимущества сотрудничества

Многолетний практический опыт позволяет нам браться за решение самых масштабных и нестандартных задач, удовлетворяя требования любого уровня сложности. Стандарты качества, внедренные нашими специалистами, соответствуют международным требованиям ISO 9001, а также всем действующим ГОСТам и СНиПам. Компания FACILICOM постоянно подтверждает свой экспертный статус и компетенции сотрудников, участвуя в отраслевых выставках и конференциях, публикуя собственные тематические материалы в печатных СМИ и интернете. Мы управляем более чем 30 млн м2 недвижимости по всей России и всегда готовы к сотрудничеству с новыми Клиентами.

Для уточнения интересующей информации и подачи заявки на обслуживание свяжитесь с нашими менеджерами по телефону, указанному на сайте, или с помощью удобной онлайн-формы.


Преимущества

Мы оказываем услуги:

 
 
 
Upload: