Цифровая экосистема
F24. Цифровая экосистема - это система, объединившая самые современные технологии управления активами предприятия (EAM), управлением потоком заявок, работ и оптимизацией бюджета.
С цифровой экосистемой F24 становится возможным:
- Точно знать, какое оборудование нужно ремонтировать, а какое пора менять, и таким образом оптимизировать инвестиции в закупки нового оборудования.
- Постоянно сокращать себестоимость обслуживания объекта (маршрутизация, планирование загрузки исполнителей, сдельная система оплаты). Внедрение F24 в 1,7 раз увеличивает выработку на человека.
- Управлять потоками заявок на работы и поиском несоответствий.
- Сокращать нагрузку на сотрудника и при этом повышать качество его работы (автоматизированные отчеты и проверки, «приборная доска» с основными показателями, аварийные предупреждения, аудиты).
- Через встроенный маркетплейс оптимизировать сроки и стоимость снабжения материалами и запчастями.
30 лет мы создаем и внедряем умные технологии управления объектами недвижимости. FACILICOM предоставляет доступ к возможностям цифровой экосистемы F24 своим партнерам.
Вопросы о наших технологиях.
Можете ли вы, находясь в Москве, увидеть ход, своевременность, объем работ на своем объекте в Екатеринбурге? Можете ли вы отслеживать ситуацию в реальном времени?
Созданная нами технология действительно позволяет контролировать ход работ и их объем независимо от местонахождения объекта.
В F24 можно отслеживать своевременность и объем работ, иметь возможность анализировать эти данные и делать это том числе и удаленно. Это одно из ключевых преимуществ, которое дает система.
Принципиальное отличие нашей системы в том, что отображение информации происходит в реальном времени - это не отложенная фиксация этапов работ. В систему попадают все данные - красивые и некрасивые - вы видите их и можете влиять на ситуацию. В этом наше безусловное преимущество.
Знаете ли вы, какие материальные активы находятся на каждом этаже вашего здания? Сколько стоит годовое содержание кондиционера в офисе в Краснодаре? Если лето было очень жарким - стоимость его содержания изменилась? Когда последний раз его проверяли? Может быть, вы можете увидеть всю историю работ по конкретному оборудованию? Дают ли ваши технологии возможность в реальном времени увидеть все фактические затраты? Можете ли вы опираться на анализ этих данных для принятия стратегических решений о, например, замене оборудования?
F24 в реальном времени отображает для вас любые данные по всем выполненным работам на конкретном оборудовании или конкретным сотрудником. Вы знаете всю историю его обслуживания и можете не только посчитать, во сколько вам обходится содержание, но и принять обоснованное решение о его замене там, где этот вопрос возникает.
Вы можете сопоставить планируемые и фактические затраты не заданный период времени, увидеть все суммы и предметы затрат.
Можете ли вы быстро составить и проверить бюджет содержания здания с сокращением на 10% или 20% (в зависимости от необходимости) и обосновать его корректность? При этом даже после сокращения продолжить эксплуатацию здания на высоком уровне?
Основные затраты в обслуживании здания - это стоимость персонала. Наша технология позволяет собрать, проанализировать данные по затраченному персоналом времени и материалам, далее - обосновать и внедрить выбранную оптимизацию.
Именно для того, чтобы иметь возможность планировать сокращение бюджета объекта, нужна реальная статистика. Она позволяет рассчитать необходимость в замене/ реконструкции/ ремонте оборудования или сознательно выбрать другую программу работ.
Уверены ли вы, что безукоснительно соблюдаете все регламенты и нормативы, отвечая за безопасность тех, кто находится в вашем помещении? Всегда ли вы готовы к плановым и внеплановым проверкам надзирающих органов?
В обслуживании зданий все нормативы и регламенты написаны для того, чтобы избежать аварий и катастроф, причины которых и легли в основу этих правил.
Последствия нарушений регламентов могут быть разными: от полного отсутствия каких-то проблем, когда “повезло”, до чрезвычайных ситуаций.
Чтобы таких ситуаций не возникало, система F24 позволяет мониторить ситуацию со всеми документами и допусками в реальном времени. Мы исключили человеческий фактор.
Кроме того, идеальное состояние графиков дежурств, журналов аттестаций и допусков к работе существенно экономит затраты на штрафы контролирующих органов.
Вы уверены, что платите сотрудникам, обслуживающим здание, за их работу, а не за простой или сон? Как вы можете убедиться, что обход сделан качественно, вовремя, по всем точкам? У вас есть эти данные в режиме реального времени?
Можете ли вы в любой момент убедиться, что бюджет при этом расходуется целевым образом?
Работы, которые связаны с осмотрами и обходами, а также с контролем и фиксацией параметров оборудования, могут занимать до половины рабочего времени техника. Чтобы убедиться, что техник не пробует в подсобке новые конфеты к чаю и не заполняет систему данными из любимого сериала, есть цифровая среда F24.
Она регламентирует каждое действие техника, чтобы время было потрачено эффективно и целевым образом.
Техник не просто идет по фиксированному маршруту осмотра, но и заполняет данные по всему оборудованию, которое осматривает, в реальном времени - сразу. Привязка ко времени правильно организовывает маршрут, объем работы и загрузку техников.
Контрольные точки на маршруте подтверждаются системой GPS и QR-кодированием. Техник загружает фото оборудования из обхода с привязкой ко времени. Это гарантирует клиенту, что на его объекте обход сделан качественно и своевременно. Это невозможно отследить в классической схеме работы.
Цифровая среда F24 позволяет видеть работу оборудования в реальном времени. Это, в свою очередь, важно для ДНК самой системы F24. Она одновременно помогает технику (у него есть маршрут и таймкод), гарантирует качество клиенту и собирает аналитику для дальнейших решений.
В F24 доступна история обслуживания всех операций и фотоподтверждения выполненных работ. Даже находясь непосредственно у оборудования, вы можете проверить, что и когда было сделано.
Есть ли у вас возможность прямо сейчас увидеть, что за последнюю неделю удовлетворенность вашего внутреннего клиента снизилась на 10% по сравнению с предыдущей неделей - и понять, почему? На сколько мгновенно вы можете среагировать на ситуацию?
Отчеты, которые выводятся нашей системой, оптимизированы для того, чтобы понимать и видеть изменения удовлетворенности внутреннего заказчика - и быстро на них реагировать.
Настраиваемая "приборная панель” показывает все основные параметры объекта, благодаря чему сразу видно, на каком участке работ возникла проблема.
Цифровая среда F24 оптимизирована для того, чтобы была возможность мгновенно реагировать на ситуацию, ставшую причиной снижения удовлетворенности клиента.
Это позволяет сохранять высокий уровень сервиса и видеть реальное (!) положение дел на объекте.
Уверены ли вы, что ваши сотрудники знают о возможностях карьерного роста и заинтересованы в работе именно с вами? Приходится ли вам снова и снова обучать новичков, или вы знаете, что ваша команда - ваш надежный тыл?
Любой профессиональный сотрудник ценится на любом рынке. Если специалист показывает высокую производительность труда, большой опыт, ответственность - он понимает, что достоин высокой компенсации. Задача системы F24 - удержать талантливые кадры и позволить им развиваться внутри компании. Люди, которые имеют опыт работы в системе F24, очень высоко ценятся на рынке. Это будет удерживать и развивать персонал компании.
Система F24 в разы сокращает издержки на поиск и обучение нового персонала, а также оптимизирует общий бюджет проекта благодаря высокой производительности каждого.
Как вы решаете вопросы с закупкой сотен мелких расходных материалов - ручек, ламп и подобной мелочи? Сколько времени бухгалтер и ваши инженеры тратят на ежемесячные отчеты и учет этих закупок? Насколько прозрачно ценообразование и конкурентная стоимость?
Встроенный в экосистему собственный маркетплейс позволяет быстро, онлайн, без лишнего документооборота приобрести любое количество товаров с доставкой или самовывозом.
Бухгалтера и инженеры, работающие с маркетплейсом цифровой экосистемы F24, тратят в 2 раза меньше времени на документооборот, связанный с необходимыми закупками.
Более того, благодаря нашим масштабам, практически на любой товар мы получаем конкурентную цену.
Можете ли вы получить настолько комфортные для себя условия работы подрядчика, что будете оплачивать по фиксированной цене ровно то, что было обслужено в отчетный период, без оплаты простоя и выделенного персонала? Можете ли вы в срочном порядке сокращать или увеличивать объемы и бюджеты в разы, оставаясь уверенным в их качестве?
Клиенты в рамках такого договора получают возможность оплачивать только работы, выполненные по факту, не поддерживая дорогой контракт с выделенным под проект персоналом. Вы сами решаете, что и когда сделать. Работы, согласованные таким образом, выполняются быстро и качественно опытными техниками. Это позволяет клиенту, работающему в экосистеме F24, экономить колоссальные ресурсы на обслуживании зданий.
